레이저 프린터를 사용하다 보면 종종 용지 걸림 문제가 생기는데요. 이번 포스팅에서는 삼성 레이저 프린터의 용지 걸림 원인과 해결 방법을 정리해보겠습니다.
1. 프린터 용지 걸림 주요 원인
1) 용지의 올바른 배치가 되지 않은 경우
-용지가 구겨지거나 삐뚤어져 있는 상태로 급지되면 걸릴 확률이 높습니다.
-용지 급지 트레이에 너무 많은 종이를 넣으면 한꺼번에 여러 장이 들어가면서 걸릴 수 있습니다.
2) 프린터 내부에 이물질이 있는 경우
-프린터 내부에 먼지, 스테이플러 심, 찢어진 종이 조각 등이 남아 있으면 급지 롤러가 제대로 작동하지 않습니다.
-정기적으로 프린터 내부 청소가 필요합니다.
3) 프린터 부품의 노후화
-프린터의 급지 롤러 및 롤러 고무 부분이 오래되면 마찰력이 감소하여 용지 이동이 원활하지 않습니다.
-특히 프린터를 오래 사용한 경우, 급지 롤러의 교체가 필요할 수 있습니다.
4) 지원되지 않는 용지 사용
-너무 두껍거나 얇은 종이는 급지할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
-프린터 지원 용지 규격을 확인 후 적절한 용지를 사용해야 합니다.
2. 삼성 레이저 프린터 용지 걸림 해결 방법
1) 프린터 전원을 끄고 잼 난 종이 제거하기
- 프린터를 완전히 끈 후 전원 코드를 뽑습니다.
- 급지 트레이를 열고 걸려 있는 종이가 보이는지 확인합니다.
- 종이를 천천히 평행하게 당겨서 제거합니다.
- 후면 커버나 토너 카트리지를 분리한 후 안쪽에 걸린 종이가 있는지도 확인합니다.
- 프린터 내부에 종이 찌꺼기가 남아 있지 않은지 체크합니다.
2) 급지 롤러 및 내부 청소
- 프린터 내부에 먼지가 많다면, 마른 천이나 에어 스프레이로 먼지를 제거합니다.
- 급지 롤러 부분을 닦을 때는, 부드러운 천에 약간의 알코올을 묻혀 닦아주면 마찰력이 회복됩니다.
- 용지 걸림이 잦다면 급지 롤러를 교체하는 것도 좋은 방법입니다.
3) 올바른 용지 사용 및 정렬
- 프린터 제조사에서 권장하는 용지를 사용합니다.
- 용지를 급지 트레이에 반듯하게 정렬하여 삽입합니다.
- 너무 많은 용지를 한 번에 넣지 말고, 적정량만 삽입합니다.
- 용지가 습기에 약한 경우, 건조한 환경에서 보관 후 사용합니다.
4) 펌웨어 및 드라이버 업데이트
- 프린터 펌웨어가 오래된 경우 용지 급지 오류가 발생할 수 있습니다.
- 삼성 공식 홈페이지에서 최신 드라이버 및 펌웨어를 다운로드 후 업데이트하세요.
- 삼성 프린터 드라이버 다운로드
3. 삼성 프린터 서비스센터 방문이 필요할 경우
위 방법을 모두 시도했는데도 계속해서 용지가 걸리는 경우, 프린터 자체의 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다. 아래와 같은 증상이 지속된다면 삼성 프린터 서비스센터 방문을 고려해야 합니다.
✅ 프린터가 아예 용지를 인식하지 못하는 경우
✅ 급지 롤러가 작동하지 않거나 비정상적인 소음이 발생하는 경우
✅ 용지 걸림 오류가 지속적으로 반복되는 경우
삼성 서비스센터 방문을 원한다면, 아래 링크에서 가까운 공식 서비스센터를 찾아보세요.
🔗 삼성전자 서비스센터 찾기
삼성 레이저 프린터의 용지 걸림 문제는 대부분 급지 트레이 정렬, 프린터 내부 청소, 롤러 점검, 올바른 용지 사용 등을 통해 해결할 수 있습니다. 하지만 하드웨어적인 문제가 지속된다면 전문 수리 서비스를 받는 것이 좋습니다.
프린터 유지 관리를 꾸준히 하면 오류 발생을 줄이고 오래 사용할 수 있으니 참고하시기 바랍니다!